Le domande che ci vengono fatte più spesso.

No. Amico di Famiglia è pensata soprattutto per persone ancora autonome che desiderano avere un riferimento per alcune necessità della vita quotidiana.

No. Gli accompagnamenti sono solo una delle possibilità. Amico di Famiglia può essere utile per piccole commissioni, presenza in casa, supporto tecnologico, compagnia, organizzazione di attività e altre necessità quotidiane compatibili con il servizio. Il valore non è il singolo compito: è sapere già chi chiamare.

No. Non vengono erogate prestazioni sanitarie, infermieristiche o riservate a professionisti qualificati.

La continuità è uno dei principi fondamentali di Amico di Famiglia. Nella fase Founder le prime famiglie vengono seguite personalmente dal fondatore. Il modello è progettato perché ogni famiglia abbia un referente principale e, quando la rete sarà strutturata, una persona di continuità già introdotta. Non promettiamo che in ogni circostanza sarà fisicamente disponibile sempre la stessa persona: promettiamo di non trattare la relazione come una rotazione casuale di operatori.

Le singole attività possono nascere soltanto quando servono, ma Amico di Famiglia è concepita come una relazione continuativa e non come un marketplace di prestazioni occasionali. Il valore sta proprio nel non dover cercare e spiegare tutto da capo ogni volta.

È proprio il tipo di situazione per cui Amico di Famiglia nasce. Il servizio non deve sostituire l'autonomia, ma rendere più semplice la quotidianità.

I primi 30 giorni servono anche a verificare la compatibilità personale. Se non nasce la relazione giusta, il servizio può essere interrotto.

No. Amico di Famiglia opera entro un perimetro chiaro di attività non sanitarie e di supporto quotidiano. Ogni nuova richiesta viene valutata insieme.

No. Amico di Famiglia non è un servizio di emergenza e non offre reperibilità H24.

No. Amico di Famiglia non richiede PIN, password o credenziali bancarie e non accede autonomamente ai conti correnti.

In questa fase non pubblichiamo un prezzo standard perché stiamo validando il servizio con un numero molto limitato di famiglie e vogliamo prima comprenderne le esigenze reali. Il primo incontro conoscitivo non comporta alcun impegno; dopo aver capito la situazione viene spiegata con chiarezza l'eventuale proposta economica prima di iniziare.